المقدمة
مرحبًا بكم في Speciallot.com! نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بطريقة آمنة ومسؤولة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات التي تقدمها لنا واستخدامها وحمايتها. باستخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
عند زيارتك لموقع Speciallot.com، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- المعلومات الشخصية: تتضمن اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وأي معلومات أخرى تقدمها عند إنشاء حساب، أو تقديم طلب، أو التواصل مع دعم العملاء.
- معلومات الدفع: عند إجراء عملية شراء، نجمع تفاصيل الدفع مثل أرقام بطاقات الائتمان، عناوين الفواتير، والمعلومات المتعلقة بالدفع. تتم معالجة جميع معلومات الدفع بشكل آمن ولا يتم تخزينها على خوادمنا.
- بيانات الاستخدام: قد نجمع معلومات حول تفاعلك مع موقعنا، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي زرتها، وتواريخ وأوقات زياراتك.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات: لمعالجة وتنفيذ طلباتك، بما في ذلك إرسال رسائل بريد إلكتروني لتأكيد حالة الطلب وتفاصيل الشحن.
- دعم العملاء: للرد على استفساراتك وتقديم المساعدة ومعالجة أي مخاوف قد تكون لديك.
- التواصل التسويقي: بموافقتك، قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني ترويجية حول المنتجات الجديدة، العروض الخاصة، والتحديثات الأخرى المتعلقة بـ Speciallot.com.
- تحسين الموقع: لتحليل استخدام الموقع وتحسين وظائفه وتصميمه ومحتواه.
- الأمان: لحماية أمان وسلامة موقعنا الإلكتروني ومعلوماتك الشخصية.
3. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع:
- مقدمي الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات الطرف الثالث الذين يساعدوننا في معالجة الدفع، تنفيذ الطلبات، استضافة الموقع، والخدمات الأساسية الأخرى. يُطلب من هؤلاء المزودين حماية معلوماتك واستخدامها فقط لتقديم الخدمات التي يقدمونها لنا.
- الامتثال القانوني: قد نفصح عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو لتنفيذ سياسات الموقع، أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا.
4. أمن البيانات
نحن نأخذ أمن معلوماتك الشخصية على محمل الجد. نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية لحماية معلوماتك من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. ومع ذلك، يرجى العلم بأنه لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا آمنة بنسبة 100%.
5. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول والتحديث: طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتحديث أو تصحيح أي أخطاء.
- إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من خلال اتباع التعليمات الموجودة في البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا مباشرة.
- الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات القانونية.
6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك، وتحليل حركة مرور الموقع، وفهم مصادر زوارنا. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها أو لتنبيهك عند إرسال ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بتعطيل أو رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تصبح بعض أجزاء موقعنا غير قابلة للوصول أو لا تعمل بشكل صحيح.
7. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنعلمك بأي تغييرات كبيرة من خلال نشر السياسة الجديدة على موقعنا وتحديث تاريخ السريان في أعلى هذه السياسة.
8. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:
- الموقع: البرشاء 1، دبي، الإمارات العربية المتحدة
- الهاتف: +(971) 50 301 9461
- البريد الإلكتروني: ar-Support@speciallot.com
شكرًا لثقتك بـ Speciallot.com. نحن نقدر خصوصيتك وملتزمون بحمايتها.
